Au-delà de l'hébergement

Maintenance Shopify : ce que la plateforme ne surveille pas pour vous.

Shopify héberge et sécurise votre boutique, mais ne surveille ni vos applications tierces, ni votre thème personnalisé, ni la santé réelle de votre tunnel d'achat. Notre contrat de maintenance s'occupe de tout ce qui reste sous votre responsabilité.

Illustration d'un rapport mensuel de maintenance Shopify montrant 7 applications actives vérifiées, le tunnel d'achat testé et une application à mettre à jour
2018
Depuis
500+
Projets réalisés
4.9/5
Satisfaction client
France
Intervention partout
PÉRIMÈTRE

Ce que couvre notre maintenance Shopify

🧩

Suivi des applications

Vérification de la compatibilité et du bon fonctionnement de vos applications installées.

🛒

Test du tunnel d'achat

Vérification régulière que le parcours panier-paiement fonctionne sans blocage.

🎨

Ajustements du thème

Corrections mineures et ajustements de votre thème personnalisé au fil du temps.

📦

Mise à jour du contenu

Actualisation du catalogue, des collections et des informations affichées.

Suivi de performance

Surveillance du temps de chargement, notamment après ajout d'applications.

📄

Rapport mensuel

Un compte-rendu clair de l'état de votre boutique et des actions menées.

NOTRE MÉTHODE

Comment se déroule notre contrat de maintenance

1

État des lieux initial

Audit des applications installées et du fonctionnement du tunnel d'achat.

2

Correction des points bloquants

Résolution des éventuels conflits ou applications obsolètes identifiés.

3

Suivi mensuel

Vérifications régulières des applications, du tunnel d'achat et du contenu.

4

Rapport & échange

Un compte-rendu régulier de l'état de santé de votre boutique.

FAIRE LE BON CHOIX

Dépannage ponctuel ou contrat de maintenance ?

OPTION 1

Dépannage Ponctuel

Une intervention isolée, une fois qu'un problème est déjà remarqué.

  • Facturé à l'intervention
  • Le problème a parfois déjà affecté des ventes
  • Pas de surveillance entre les interventions
OPTION 2

Contrat de Maintenance

Une surveillance continue de ce que Shopify ne couvre pas lui-même.

  • Applications et tunnel d'achat vérifiés régulièrement
  • Intervention en cas d'incident incluse
  • Coût mensuel prévisible, sans engagement long
TARIFS

Combien coûte une maintenance Shopify mensuelle

Le coût dépend du nombre d'applications installées, de la complexité de votre thème et de la fréquence de mise à jour du contenu souhaitée. On vous chiffre précisément après avoir regardé votre boutique, sur devis gratuit.

POURQUOI ARSHMAN

On surveille ce qui échappe à Shopify lui-même

Beaucoup de marchands pensent que Shopify s'occupe de tout — c'est vrai pour l'infrastructure, mais pas pour vos applications ou votre thème personnalisé. On couvre précisément cette zone d'ombre.

  • ✓ Vérification du tunnel d'achat à chaque cycle
  • ✓ Intervention incluse en cas d'incident
  • ✓ Sans engagement de durée imposé
Illustration d'une comparaison de taux de conversion de boutique Shopify avant et après optimisation, en lien avec le suivi de maintenance
QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce qu'il faut savoir

Shopify gère l'hébergement et le cœur de la plateforme, mais pas vos applications tierces, votre thème personnalisé ni le suivi de votre tunnel d'achat — c'est précisément ce que couvre notre maintenance.
On surveille la compatibilité de vos applications après les mises à jour de la plateforme, et on corrige rapidement si un conflit apparaît.
Oui, on vérifie périodiquement que le parcours d'achat fonctionne correctement de bout en bout, du panier au paiement.
Oui, nos contrats de maintenance sont proposés sans engagement de durée long imposé.
ALLER PLUS LOIN

Votre boutique a-t-elle aussi besoin d'un nouveau thème ?

Si le suivi révèle qu'un thème dépassé freine vos ventes malgré une bonne maintenance, une refonte peut avoir plus d'impact qu'un simple entretien continu.

Prêt à garder votre boutique Shopify en pleine forme ?

Décrivez votre boutique sur notre page devis, ou échangez directement avec un conseiller — sans engagement.

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